Domande frequenti
Ordini e Spedizioni
Gli ordini partono in 1-3 giorni lavorativi dal momento della conferma. Ricevi un numero di tracciamento non appena il pacco lascia il nostro magazzino.
Sì. Al momento spediamo in 10 paesi: Spagna, Portogallo, Francia, Italia, Germania, Austria, Belgio, Irlanda, Lussemburgo e Paesi Bassi.
Per ora non spediamo alle Isole Canarie.
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi stimati, contattaci tramite il modulo di contatto o via e-mail. Saremo felici di aiutarti.
Sì. In Spagna, Germania, Francia, Italia e Portogallo la spedizione è gratuita da 29 €. In Austria, Belgio, Irlanda, Lussemburgo e Paesi Bassi, da 49 €. Sotto questi importi, la spedizione costa rispettivamente 6,50 € e 9,99 €.
Resi e Rimborsi
Accettiamo resi entro 14 giorni naturali dalla data di ricezione, come stabilito dalle normative europee per i consumatori. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, inutilizzati e con tutte le etichette e confezioni originali.
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto o via e-mail. Ti forniremo le istruzioni e, se applicabile, un’etichetta di spedizione per il reso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente (10 €), salvo che il reso sia dovuto a un articolo difettoso o errato.
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, elaboreremo il rimborso. Di solito, il rimborso appare sul tuo conto entro 14 giorni naturali.
Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo senza costi aggiuntivi.
Prodotti e misure
Dipende dalla scatola. Le figure standard da 4 pollici (circa 10 cm) usano il protector da 4″, le Super Sized da 6 pollici quello da 6″ e le scatole doppie il 2-Pack. Se hai dubbi, misura la scatola e scrivici.
SILVER SERIES™ (0,4 mm) è il protector morbido per tutti i giorni. GOLD SERIES™ (0,5 mm) è più spesso e rigido. Entrambi hanno un film antigraffio. PLATINUM SERIES™ è una custodia in acrilico rigido con chiusura magnetica e oltre il 99% di protezione UV, per i pezzi che non sostituiresti mai.
Non trovi la risposta?
Rispondiamo entro 24 ore lavorative.
