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Preguntas Frecuentes
Protector blando o funda acrílica: ¿cuál necesito?
Nuestros protectores blandos (SILVER SERIES™ de 0,4 mm, GOLD SERIES™ de 0,5 mm) son la opción del día a día: filtro UV, capa antirrayado y un precio que te permite proteger una estantería entera de una vez.
Las fundas acrílicas PLATINUM SERIES™ son rígidas, con cierre magnético y más de un 99% de protección UV. Son para las piezas que no reemplazarías, y para apilar, porque el peso nunca descansa sobre la caja que hay dentro.
¿Cómo sé que va a encajar en mi figura o caja?
Cada ficha de producto indica las medidas internas y los formatos exactos en los que encaja. Los protectores de Funko Pop!® están ordenados por tamaño de figura (4" y 6") y por cajas 2-Pack, que son más anchas que una caja estándar de una sola figura.
Si tienes dudas, escribe a support@thefanatikobrand.com contándonos qué quieres proteger y te decimos cuál elegir. Respondemos en menos de 24 horas en días laborables.
Envío, devoluciones y garantía
Los pedidos se entregan en 3 a 7 días laborables, y el envío es gratis a partir de 30 €. Recibes un número de seguimiento en cuanto el paquete sale de nuestro almacén.
Tienes 14 días naturales para devolver un pedido. El envío de vuelta cuesta 10 €, y lo asumimos nosotros si el producto llegó defectuoso, dañado o equivocado.
Todos los productos tienen una garantía de 90 días contra defectos de fabricación, que se suma a la garantía legal de conformidad que te corresponde como consumidor, de dos años en la mayoría de la Unión Europea y tres años en España. Todos los detalles en nuestra Política de devoluciones.