Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación. Trabajamos para que cada pedido llegue de manera rápida y fiable.

Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 30€.

Sí, la tienen. Nos enorgullece la calidad y la artesanía de cada producto Fanatiko. Si detectas un defecto de fabricación o un problema de calidad dentro de los 90 días posteriores a la compra, contáctanos de inmediato.

Para iniciar un reclamo de garantía, simplemente comunícate a través de nuestra Página de Contacto y proporciona lo siguiente:

• Tu número de pedido o comprobante de compra
• Fotos que muestren claramente el problema
• Una breve descripción del problema
  

Nuestro equipo de soporte revisará tu reclamo de forma rápida y ofrecerá un reemplazo o reembolso si cumple con los criterios de nuestra garantía.

Ten en cuenta que la garantía no cubre el desgaste normal, el uso indebido ni los daños causados por un manejo inadecuado.

En Fanatiko, nos comprometemos a garantizar que cada producto que recibas cumpla con nuestros más altos estándares de calidad y durabilidad.